Questão número 114192

A NR 17 prevê, para quem trabalha em teleatendimento ou telemarketing, a(o)

• A.

  necessidade de observância pelo operador do roteiro de atendimento definido pelo empregador

• B.

  necessidade de observância pelo operador dos períodos de interrupção do trabalho definidos pelo empregador

• C.

  obrigatoriedade de capacitação dos trabalhadores permanentes quanto aos riscos doenças relacionadas à atividade

• D.

  realização de testes psicológicos durante os exames admissionais

• E.

  estabelecimento de programas de promoção à saúde vocal dos trabalhadores