Para prevenir as sobrecargas psíquica, muscular estática de pescoço, de ombros, de dorso e de membros superiores, as empresas de teleatendimento e/ou telemarketing devem permitir aos trabalhadores a fruição de pausas de descanso e intervalos para repouso e alimentação.
Essas pausas devem ser concedidas
- A. no posto de trabalho, em 2 períodos de 20 minutos contínuos e antes dos últimos 60 minutos de trabalho.
- B. no posto de trabalho, em 2 períodos de 10 minutos contínuos e antes dos últimos 60 minutos de trabalho.
- C. fora do posto de trabalho, em 2 períodos de 20 minutos contínuos e antes dos últimos 60 minutos de trabalho.
- D. fora do posto de trabalho, em 2 períodos de 10 minutos contínuos e antes dos últimos 60 minutos de trabalho.
- E. do posto de trabalho, em 2 períodos de 10 minutos contínuos e antes dos últimos 60 minutos de trabalho.