Considere que, independentemente do tipo de demanda, o tempo gasto com o atendimento a cada cliente por um atendente, em minutos, seja sempre o mesmo, e que, em 4 horas de trabalho, ele atenda 64 clientes. Nessa situação, o tempo utilizado por esse atendente, no atendimento a cada cliente, é
superior a 5 minutos e inferior a 6 minutos.
superior a 6 minutos.
inferior a 3 minutos.
superior a 3 minutos e inferior a 4 minutos.
superior a 4 minutos e inferior a 5 minutos.
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