Serviço Social - Teoria/ metodologia e pesquisa do Serviço Social - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2010
O burocratismo no campo da gestão das políticas sociais traz efeitos considerados como:
formalismo e transparência.
democratismo e competência.
tecnificação e despolitização.
pessoalidade e tecnificação.
democratização e regulamentação.
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