Questão número 18719

Considerando uma entrevista que utilize técnicas de clarificação, julgue os itens a seguir.

I A ventilação é uma técnica que consiste em ajudar o entrevistado a expressar seus sentimentos, principalmente os negativos ou ocultos.

II A síntese é usada no final da entrevista para condensar as informações e(ou) opiniões emitidas pelo entrevistado que, muitas vezes, vê e vive suas dificuldades de maneira confusa.

III O apoio consiste na compreensão das razões do comportamento do entrevistado, no engajamento com ele em um projeto de atuação sobre sua situação, confiando em suas possibilidades e potencialidades.

IV A sugestão é uma forma atenuada de conselho feita pelo entrevistador, que formula uma alternativa de ação possível, deixando ao entrevistado a liberdade de aceitá-la, modificá-la ou recusá-la.

Estão certos apenas os itens

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. III e IV.