Serviço Social - Teoria/ metodologia e pesquisa do Serviço Social - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
Acerca de conciliação e mediação, julgue os itens subseqüentes.
Na mediação, as expectativas quanto ao acordo entre as partes podem não ser atendidas ou respeitadas plenamente, enquanto, na conciliação, ocorre o contrário, ou seja, as expectativas são respeitadas na sua integralidade.
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