Questão número 190422

O gerente de recursos humanos de uma empresa relatou que boa parte de seu tempo era dedicado a atividades de organização. São atividades de organização, na área de recursos humanos:

• A. avaliação da satisfação dos clientes e desenho dos cargos e tarefas;
• B. definição dos processos produtivos e melhoria das condições de trabalho;
• C. estabelecimento de metas de desempenho e controle da qualidade dos produtos;
• D. definição da estrutura de cargos e salários e desenho de programas de treinamento;
• E. controle da assiduidade e estabelecimento de metas de desempenho.