Questão número 190648
O processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos, serviços, processos de trabalho de empresas ou organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com o propósito de aprimoramento organizacional, denomina-se:
- A. brainstorming.
- B. benchmarking.
- C. brainwriting.
- D. downsizing.
- E. balanced scorecard.
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