Questão número 190650
São princípios gerenciais adotados na Gestão da Qualidade Total, exceto:
- A. Foco no cliente.
- B. Estrutura vertical e centralizada, baseada no controle.
- C. Melhoria contínua.
- D. Trabalho em equipe
- E. Não há tolerância para erros, desperdícios e trabalhos que não agregam valor aos produtos e serviços.
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