Questão número 191274

A diretora de recursos humanos de uma empresa que adota o balanced scorecard como ferramenta de gestão precisa propor indicadores relativos à categoria “motivação, empowerment e alinhamento”, dentro da perspectiva “aprendizado e crescimento”. É um indicador adequado para essa categoria:

• A. número de sugestões por funcionário;
• B. rotatividade;
• C. lucratividade por funcionário;
• D. índice de cobertura das informações estratégicas;
• E. lançamento de novos produtos.