Questão número 191384

Julgue os itens subsequentes relativos à elaboração de planos de melhoria de processos. O empowerment é uma ferramenta que aumenta a assertividade e a efetividade dos processos da instituição e que, uma vez implantada, dispensa ajustes de curto prazo, sendo, por isso, bastante contemplada nos planos de melhoria de processos.

• C. Certo
• E. Errado