Questão número 191437

Balanced scorecard (BSC) e matriz SWOT são ferramentas utilizadas na gestão estratégica para as empresas. Com relação a essas ferramentas, é correto afirmar que

• A. objetivos estratégicos, indicadores-chave de desempenho e metas de longo prazo são componentes essenciais do BSC.
• B. o modelo SWOT está baseado em indicadores das fraquezas, metas, forças e lucros de uma organização.
• C. organizações que utilizam a matriz SWOT para orientação estratégica não devem aplicar conjuntamente o BSC.
• D. a matriz SWOT foca-se unicamente no ambiente interno das organizações.
• E. uma das limitações do BSC é o fato de ser utilizado apenas no nível gerencial da organização.