Questão número 191574

Para a implantação da gestão da qualidade nas organizações existem técnicas que são utilizadas e que favorecem o desenvolvimento das ações de gestão da qualidade. Dentre as descrições de técnicas de gestão da qualidade, aponte a associada à técnica de grupo nominal.

• A. Procedimento de tomada de decisão com base no consenso para estabelecimento de prioridades.
• B. Procedimento de coleta de dados que incrementam o conhecimento e a experiência de outros funcionários.
• C. Mapa conceitual que dá significado às ideias durante processo de planejamento e comunicação interfuncional.
• D. Processo de auxílio na seleção de oportunidades de melhoria em função de impactos financeiros positivos.