Questão número 191633

NÃO se inclui no ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua, a etapa de

• A. execução, que implementa as atividades propostas no planejamento.
• B. planejamento, que estabelece objetivos, metas e os meios para alcançá-los.
• C. diagnóstico, que identifica o potencial de crescimento, bem como as falhas existentes e dimensiona o tempo necessário para a melhoria do processo.
• D. controle/verificação, que controla e monitora a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado.
• E. ação avaliativa/corretiva, que identifica eventuais falhas e as corrige, a fim de melhorar a execução.