O denominado Ciclo PDCA pode ser entendido como uma técnica para controle de processos que objetiva a melhoria contínua, evitando erros lógicos, a partir das seguintes etapas sequenciais:
- A. pontos críticos; definição de ações corretivas; controle/monitoramento e adequação.
- B. prescrição; diagnóstico; controle de qualidade e avaliação.
- C. execução; conferência; detecção de falhas e adequação.
- D. previsão de custos; definição de metas; controle de resultados e avaliação.
- E. planejamento; execução; controle/verificação e ação avaliativa/corretiva.