Questão número 191762

O dono de um restaurante visa aprimorar a sua cadeia de valor por meio de mudanças nas atividades primárias. Essas mudanças poderão ser realizadas por meio de:

• A. downsizing nos setores de maior eficiência;
• B. benchmarking em uma concorrente com dificuldades financeiras;
• C. investimento em propagandas online;
• D. promoção de maior autonomia para seus funcionários;
• E. maior empowerment de seus clientes.