A qualidade é realçada como um fator primordial de sobrevivência das organizações em seus respectivos habitats. É finalidade da qualidade
- A. atender de forma precisa, impessoal, e profissional ao interesse dos proprietários do negócio visando o maior retorno para os mesmos.
- B. atender perfeitamente, de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo às necessidades do cliente.
- C. ter produtividade, eficiência e efetividade no controle das tarefas.
- D. atender perfeitamente, de forma confiável, e no tempo correto, visando o maior retorno para os acionistas.