Questão número 192000

Segundo Maximiano (2011), a administração é um processo de tomar decisões e realizar ações que compreende quatro processos principais interligados: planejamento, organização, direção e controle.

 Nesse contexto, é correto afirmar que são componentes ou etapas do processo cíclico de controle:

• A. definição de padrões de controle; aquisição de informações; comparação e ação corretiva; e recomeço do ciclo de planejamento.
• B. estabelecimento de padrões de desempenho; levantamento de informações sobre o desempenho; comparação do desempenho com o padrão; e ação corretiva.
• C. monitoração dos processos definidos; identificação de inconsistências; implantação e avaliação; e ação corretiva.
• D. planejamento e definição de objetivos; acompanhamento da execução; avaliação; e ações de melhoria.