Questão número 192155

Determinada entidade integrante da Administração pública estadual pretende realizar, como etapa de seu planejamento estratégico, o denominado diagnóstico institucional. Utilizando as ferramentas disponíveis e descritas em metodologias consagradas, notadamente o Balanced Scorecard − BSC, caberá, em tal etapa, entre outros aspectos,

• A. definir a visão de futuro da entidade, que corresponde à conjugação dos cenários e valores identificados.
• B. identificar os valores da entidade, que correspondem às suas forças e fraquezas.
• C. estabelecer a missão da entidade, que corresponde ao ponto onde ela deseja chegar.
• D. efetuar a análise externa, identificando ameaças e oportunidades, bem como a interna, apontado forças e fraquezas.
• E. estabelecer as metas de curto, médio e longo prazo e os cenários, do mais otimista ao mais pessimista, para sua consecução.