Questão número 192360
NÃO é princípio fundamental da Gestão pela Qualidade Total:
- A. Padronização dos serviços de acordo com as características pessoais dos gestores.
- B. Melhoria contínua.
- C. Redução dos custos.
- D. Ação conjunta de todas as unidades organizacionais que compõem a instituição.
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