Questão número 192361

Para a modelagem de processos, podem ser utilizadas várias ferramentas, sendo que uma das mais antigas e mais utilizadas é um diagrama, uma representação esquemática da sequência de um processo. Qual a nomenclatura dessa ferramenta?

  • A. Tabela de defeitos e prejuízos
  • B. Fluxograma
  • C. Programa 5S
  • D. Balanced Scorecard
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