Questão número 192735

O Plano Estratégico da empresa INTERLIGA S/C tem como meta, na perspectiva dos processos internos, buscar excelência na gestão de custos por meio da melhor eficiência operacional, que é

• A. a quantidade e qualidade dos serviços prestados ao cidadão.
• B. o impacto gerado pelos serviços prestados ao cidadão.
• C. a relação entre os serviços gerados com os insumos utilizados ou aplicados.
• D. a conformidade transversal a critérios e padrões de qualidade para a realização dos processos.
• E. a realização dos projetos com recursos acima dos padrões estabelecidos.