Administração Pública - Novas práticas de gestão governamental no Brasil - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) - 2014
As ações para a implantação do Governo Eletrônico no Brasil surgiram em 2000, avançando, posteriormente, por meio de um conjunto de diretrizes que atua em três frentes fundamentais: junto ao cidadão; na melhoria da sua própria gestão interna; na integração com parceiros e fornecedores. A primeira prioridade estabelecida, a partir das diretrizes, é
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