Questão número 193062

Leia as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.

I. Qualidade é o conjunto das especificações de desempenho, forma ou conteúdo de um produto ou serviço.

II. Qualidade é o grau de coincidência entre a qualidade planejada e o desempenho, formato ou conteúdo que o produto ou serviço apresenta na realidade.

III. A qualidade e a produtividade caem conforme diminui a quantidade de itens aceitos em relação ao total de itens produzidos.

• A. Nenhuma das afirmações está correta
• B. Todas as afirmações estão corretas
• C. Somente a afirmação I está correta
• D. Somente a afirmação II está correta
• E. Somente a afirmação III está correta