Questão número 193296
Administração - Gestão de Pessoas - Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE) - 2014
Quando se trata de uma queixa de um empregado, a primeira e a mais importante competência que um gestor de recursos humanos deve ter é:
- A. Escutar o empregado.
- B. Realizar uma avaliação 360 graus.
- C. Realizar estritamente o que está delimitado nas regras da organização.
- D. Entender a teoria da motivação para saber motivar novamente o empregado.
- E. Encaminhar o problema para os novos talentos.
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