Questão número 193304
Administração - Administração da Qualidade - Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE) - 2014
Analise as afirmativas abaixo sobre a Qualidade Total: 1. A Qualidade Total consiste numa estratégia de administração orientada para criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. 2. A gestão da qualidade total é proveniente da língua inglesa Total Quality Management, abreviada por TQM. 3. A Toyota foi a primeira organização a adotar o conceito de gestão da qualidade total, superando a etapa do fordismo. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- A. É correta apenas a afirmativa 2.
- B. São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
- C. São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
- D. São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
- E. São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
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