Questão número 193434

Um supervisor percebeu um comportamento inconsistente de um colaborador atuando na equipe de vendas. Na observação de situações reais, diagnosticou que o vendedor ficava muito irritado e impaciente diante das solicitações dos clientes quanto às especificações técnicas do produto.

Considerando que o caso envolve um comportamento individual em uma situação específica, qual meio de desenvolvimento de pessoal é adequado ao caso?

• A. Aconselhamento
• B. Atribuição de Comissões
• C. Jogos de empresas
• D. Participação em cursos
• E. Tutoria ou Mentoring