É dever do Assistente Social, no atendimento ao usuário,
- A. contribuir para a criação de mecanismos que venham burocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados.
- B. esclarecer, no final do trabalho, sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional.
- C. deter informações sobre a utilização de materiais de registro audiovisual e pesquisas referentes à população usuária, pois tais informações situam-se apenas no campo de análise técnica.
- D. garantir o repasse de parte das informações ao usuário para que o profissional, eticamente, defina o melhor encaminhamento à sua condição.
- E. contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais.