A partir do planejamento segue-se a organização da ação empresarial (Chiavenato, 2007).
O termo organização, no que tange a uma unidade ou entidade social, compreende a organização formal, que, por sua vez,
- A. emerge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de uma posição.
- B. nasce a partir de relacionamentos entre os ocupantes dos cargos na empresa.
- C. se baseia na divisão do trabalho racional, na diferenciação e na integração dos participantes.
- D. se forma com base nas relações de grupos de amizade e de grupos informais.
- E. se constitui de interações e de relacionamentos sociais entre as pessoas.