Questão número 193710

Uma empresa adota uma estratégia genérica na qual as empresas clientes geram valor sustentável duradouro, mediante a criação de altos custos de mudança. Essa estratégia genérica é do tipo:

  • A. liderança do produto
  • B. aprisionamento
  • C. custo relativo
  • D. diferenciação
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