Questão número 193795

É um dos recursos mais eficazes de qualidade organizacional, baseando-se, em processos de controle das experiências dos outros, na busca de ideias, modelos, soluções com as quais comparar-se e nas quais eventualmente se inspirar. Trata-se do

  • A. benchlearning.
  • B. benchlearning.
  • C. consórcio.
  • D. benchmarking.
  • E. downsizing.
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