Questão número 193798

Na avaliação de serviços de informação, os indicadores qualitativos indiretos são aqueles que

• A. envolvem a satisfação do usuário.
• B. dizem respeito ao valor agregado pelo trabalho do profissional da informação.
• C. representam a medida da notoriedade dos serviços.
• D. estão ligados à qualidade e ao número de fontes de informação escolhidas.
• E. implicam a definição de uma unidade de contagem.