Uma organização não está criando, produzindo e prestando serviços tão bem como deveria. Essa organização precisa reinventar-se e, para tal, um consultor propôs a técnica da reengenharia, que:
- A. busca mudar a maneira de ser dos gerentes e trabalhadores e reformula o que já existe na organização;
- B. garante que os talentos mantenham o funcionamento dos atuais sistemas administrativos;
- C. representa uma opção por mudanças graduais e deve ser utilizada por todas as organizações;
- D. sustenta-se na inovação com base em conhecimento e tecnologia disponíveis;
- E. visa a alcançar moderadas melhorias em todos os indicadores de desempenho.