Questão número 194070

Uma organização mede sistematicamente o desempenho de um determinado processo a fim de identificar possíveis flutuações e, se necessário, realizar intervenções. Esse processo possui determinados requisitos para a sua execução. Uma forma de avaliação de processos é:

• A. quanto ao seu custo, uma avaliação de sua eficiência;
• B. quanto ao atendimento dos requisitos definidos, uma avaliação de sua eficácia;
• C. quanto à sua adaptabilidade, uma avaliação de sua capacidade de adaptação a requisitos ambientais;
• D. quanto à sua desagregabilidade, uma avaliação de sua capacidade de representação regionalizada;
• E. quanto ao seu impacto, uma avaliação de seus efeitos imediatos.