Questão número 194212

Considere hipoteticamente que o Conselho Profissional Exemplo (CPE) deseja implantar a gestão estratégica de processos no ano de 2014. Nesse caso, é necessário ter como

• A. ponto-chave o abandono das práticas atuais, bem como a substituição do plano estratégico vigente.
• B. fator primordial a identificação dos processos gerenciais e a comparação com os processos ideais desejados.
• C. ponto-chave a definição de tarefas da organização, e não os macroprocessos, pois a gestão estratégica é incompatível com o modelamento organizacional.
• D. ponto-chave a contratação de consultoria externa, pois as equipes internas não conseguem alinhar processos e estratégia com eficiência.
• E. ponto-chave a definição dos macroprocessos da organização, desdobrar a cadeia de valor agregado e ancorar os macroprocessos na visão estratégica definida no mapa estratégico do CPE.