Administração - Comportamento Organizacional - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2012
Selecione a alternativa que melhor complete a frase a seguir: "Conforme o BPM-CBOK frequentemente ______________________ são criadas(os) sem uma compreensão do porque existem ou são tão antiquadas(os) que não mais se aplicam, mas por causa da cultura organizacional ainda estão sendo seguidas(os)".
sistema de apoio
requisitos de processo
cadeias de valor
regras de negócio
melhorias contínuas
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