Questão número 194615

O mestre de uma oficina mecânica controla o ajuste em suas máquinas e a qualidade das ferramentas com as quais fabrica determinadas peças pela variação das medidas das próprias peças. Sempre que essas medidas ultrapassam os limites de controle preestabelecidos, ele aciona a sua equipe para determinar os motivos dessas variações e estabelecer medidas corretivas.

As ferramentas indicadas para essas atividades são:

• A. fluxograma e gráfico de Pareto
• B. fluxograma e histograma
• C. diagrama de pert e carta de controle
• D. diagrama de espinha de peixe (Ishikawa) e cronograma
• E. carta de controle e diagrama de espinha de peixe (Ishikawa)