Questão número 194702
Administração - Administração da Qualidade - EXATUS / EXATUSPR Promotores de Eventos e Consultorias - 2014
A gestão da qualidade pode ser conceituada como uma ferramenta que controla os processos das organizações com o objetivo de implantar melhorias contínuas para que se consiga utilizar a menor quantidade de recursos possíveis, entregando o melhor resultado final. Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios da gestão de qualidade:
- A. Abordagem sistêmica.
- B. Foco no custo histórico.
- C. Manutenção dos procedimentos.
- D. Maximização dos custos.
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