A comunicação que ocorre em uma organização pode ser verbal ou não verbal. Um dos tipos de comunicação não verbal é a paralinguagem, que está relacionado
- A. à altura, ao ritmo, à inflexão, ao volume e ao padrão de expressão da voz de uma pessoa.
- B. aos movimentos do corpo e da face, incluindo gestos com os braços e com as mãos.
- C. ao entendimento da perspectiva e do padrão de referência pessoal do interlocutor.
- D. à comunicação com uma pessoa a respeito de temas não relacionados ao cargo.