Questão número 195162

O conjunto de atividades que vão desde o início do pedido até a entrega do produto e que, por meio de ações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em saídas que representem uma geração de resultados determinados, diz respeito a:

• A. processos
• B. análise de desempenho
• C. atividades
• D. assimetria de informações