Questão número 195499
O Balanced Scorecard Organizacional são medidas que permitem a interligação entre os componentes estratégicos da organização, os fatores críticos de sucesso, os componentes setoriais e as iniciativas de melhoria da organização, sob perspectivas distintas. Estas perspectivas são:
- A. Custo, tempo, qualidade.
- B. Inovação, operações e pós-venda.
- C. Financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento.
- D. Capacidade dos funcionários, capacidade dos sistemas e motivação.
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