Empatia é um conceito chave no desenvolvimento de relacionamentos, sendo assim definimos empatia como:
- A. A habilidade de ter carisma, ser agradável, sorridente e admirável.
- B. A habilidade de não se emocionar, de não obter sentimentos e emoções.
- C. A habilidade de identificar e reconhecer a condição de outra pessoa, seus sentimentos e motivos, suas preocupações e interesses.
- D. A habilidade de se relacionar com outras pessoas ou grupos, onde é preciso conhecer as diferenças.