Questão número 195741
Uma empresa que pretende reduzir os níveis percentuais de perda de clientes deve implantar um sistema para
- A. alertar quando houver queda nos pedidos.
- B. avaliar adequadamente a concorrência.
- C. levantar e medir seus índices de perda.
- D. melhorar o nível de formação tecnológica.
- E. receber feedback constante dos clientes.
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