No dia-a-dia organizacional, as relações humanas trazem vários desafios. Estar pronto para lidar com eles implica saber que:
- A. o uso do poder coercitivo é válido na resolução de conflitos.
- B. remuneração é um fator motivacional.
- C. o trabalho em equipe garante o alcance dos melhores resultados.
- D. o melhor técnico tende a ser o melhor chefe.
- E. em nosso tempo, não há mais espaço para o carisma no exercício da liderança.