Questão número 195821

“É um conjunto de documentos que promove o fluxo de informações dentro da empresa. Deve ser simples, pequeno, de fácil leitura e entendimento por todos.” Trata‐se de

  • A. PDCA.
  • B. rotina.
  • C. padrão.
  • D. método.
  • E. processo.
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