Questão número 196058
Tendo como referência o guia CBOK v.2.0, julgue os itens a seguir, a respeito de gestão de processos de negócios. A minimização de handoffs e o desenho por intermédio de atividades de agregação de valor são princípios de desenho de processos.
- C. Certo
- E. Errado
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