Questão número 196137

O Gerenciamento de Processos de Negócios utiliza as melhores práticas de gestão, tais como: mapeamento de processos, modelagem, definição de nível de maturidade, documentação, plano de comunicação, automação, monitoramento mediante indicadores de desempenho e ciclo de melhoria e transformação contínua. O objetivo é.

• A. A melhoria do processo de negócios;
• B. A melhoria e transformação contínua dos processos para se atingir os resultados esperados;
• C. A melhoria na qualidade dos funcionários e equipamentos;
• D. A melhoria de comunicação entre os colegas e diretores;