Os denominados fatores motivacionais podem ser classificados, de acordo com a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg, em
- A. punição e recompensa.
- B. fatores de higiene (extrínsecos) e fatores de motivação (intrínsecos).
- C. financeiros e sociais.
- D. reforço positivo e desestímulo a práticas indesejadas.
- E. compensação (fator de indução) e reconhecimento (fator de reforço).