Questão número 196467

Os indicadores de gestão podem ser classificados em indicadores de esforço e indicadores de resultado. Conceitualmente, os indicadores de resultados:

• A. medem a causa antes de o efeito acontecer;
• B. medem o efeito após um certo tempo;
• C. servem para verificar se os planos estão sendo cumpridos;
• D. são apropriados para a medição de planos de ação, projetos e iniciativas;
• E. são apropriados para a medição da relação entre os serviços entregues e os recursos alocados.