Questão número 196521

O diretor de RH de uma empresa de grande porte, que investe significativamente no capital humano, quer adotar o Scorecard de RH como ferramenta para gerenciar os recursos humanos como ativos estratégicos, evidenciando sua contribuição para a estratégia e para o sucesso financeiro da empresa. O diretor precisa selecionar indicadores relativos à dimensão Sistema de Trabalho de Alto Desempenho (HPWS) do Scorecard de RH. Entre os indicadores dessa dimensão do Scorecard de RH estão:

• A. investimentos totais em RH/lucros; índice de empregados de alto desempenho;
• B. lucro líquido por empregado; porcentagem dos empregados cuja remuneração depende do desempenho;
• C. índice de retenção de mão de obra; despesas por empregado com o desenvolvimento de competências;
• D. índice de backup de talentos; qualidade dos sistemas de feedback aos empregados;
• E. despesas de RH por empregado; porcentagem dos empregados com planos de desenvolvimento.